
«mystreet»: Η νέα εφαρμογή για τον έλεγχο αυθαίρετης χρήσης κοινόχρηστων χώρων

Στις 7 Αυγούστου 2025 δημοσιεύθηκε στο ΦΕΚ (Τεύχος Β’ 4335) η κοινή υπουργική απόφαση με αριθμό 24732 ΕΞ 2025 που θέτει σε λειτουργία την ειδική ηλεκτρονική εφαρμογή «mystreet». Στόχος της είναι ο έλεγχος της αυθαίρετης χρήσης κοινόχρηστων χώρων, ειδικά ως προς την τοποθέτηση τραπεζοκαθισμάτων από καταστήματα, εκτός αιγιαλού. Η απόφαση εδράζεται στον ν. 5188/2025 (ιδίως το άρθρο 20) και εξειδικεύει τον τρόπο λειτουργίας, χρήσης και επεξεργασίας δεδομένων της εφαρμογής.
Τι είναι και πώς λειτουργεί
Το «mystreet» είναι εφαρμογή για κινητές συσκευές (Android και iOS), διαθέσιμη δωρεάν. Κάθε πολίτης μπορεί να υποβάλλει καταγγελία προς τον αρμόδιο Δήμο όταν διαπιστώνει υπέρβαση των επιτρεπτών ορίων κατάληψης κοινόχρηστου χώρου από τραπεζοκαθίσματα. Η εφαρμογή παρέχει διαδραστικό χάρτη με περιγραφικά και γεωχωρικά δεδομένα των παραχωρημένων περιοχών ανά κατάστημα, όπως αυτά έχουν καταχωριστεί στο «Ενιαίο Μητρώο Κοινόχρηστων Χώρων». Φορέας λειτουργίας και συντήρησης είναι η Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης.
Επώνυμη ή ανώνυμη καταγγελία
Ο χρήστης επιλέγει αν θα υποβάλει επώνυμη ή ανώνυμη καταγγελία.
- Για επώνυμη, η είσοδος γίνεται με διαπιστευτήρια ΓΓΠΣΨΔ (gov.gr). Προαιρετικά δηλώνονται στοιχεία επικοινωνίας· μετά την υποβολή αποδίδεται μοναδικός αριθμός και ημερομηνία καταγγελίας.
- Για ανώνυμη, η είσοδος γίνεται «ως επισκέπτης», χωρίς υποχρέωση παροχής προσωπικών στοιχείων.
Οι επώνυμοι χρήστες μπορούν να δουν το ιστορικό των καταγγελιών τους με βασικά στοιχεία (αριθμός, ημερομηνία, λόγος, περίληψη, δήμος/τοποθεσία).
Περιορισμοί για την αποφυγή κατάχρησης
Η απόφαση θέτει δύο κρίσιμους περιορισμούς:
- Επιτρέπεται μόνο μία καταγγελία την ίδια ημέρα από την ίδια συσκευή για την ίδια παραχώρηση.
- Η καταγγελία πρέπει να υποβάλλεται από συσκευή που βρίσκεται κοντά στο σημείο ενδιαφέροντος.
Αν δεν είναι δυνατή η χρήση της εφαρμογής, οι καταγγελίες μπορούν να υποβληθούν με κάθε πρόσφορο μέσο σε οποιαδήποτε δημόσια αρχή, η οποία οφείλει να τη διαβιβάσει αυθημερόν ηλεκτρονικά στον αρμόδιο Δήμο.
Πώς εξετάζονται οι καταγγελίες από τους Δήμους
Όλες οι καταγγελίες εμφανίζονται στο σχετικό Μητρώο για εξέταση από τον αρμόδιο Δήμο. Οι Δήμοι δύνανται να κατηγοριοποιούν τις υποθέσεις, ενδεικτικά με βάση: το πλήθος ανά θέση, τη βαρύτητα της φερόμενης παράβασης, το αν το περιεχόμενο είναι ορισμένο ή αόριστο, και τον επώνυμο ή ανώνυμο χαρακτήρα.
Διαλειτουργικότητες και ασφάλεια
Το Κέντρο Διαλειτουργικότητας της ΓΓΠΣΨΔ παρέχει τις απαιτούμενες διαλειτουργικότητες (π.χ. αυθεντικοποίηση χρηστών), σύμφωνα με το πλαίσιο ασφάλειας πληροφοριακών συστημάτων και τη νομοθεσία προστασίας δεδομένων. Το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης λαμβάνει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα όπως καταγραφή/παρακολούθηση προσβάσεων, ιχνηλασιμότητα και προστασία των διακινούμενων δεδομένων.
Προστασία δεδομένων – Ρόλοι
Ως προς τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR):
- Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης, που μεριμνά για ακεραιότητα, εμπιστευτικότητα και διαθεσιμότητα των δεδομένων.
- Οι Δήμοι ενεργούν ως αυτοτελείς υπεύθυνοι επεξεργασίας για τις καταγγελίες αρμοδιότητάς τους.
- Η ΓΓΠΣΨΔ ενεργεί ως εκτελούσα την επεξεργασία για λογαριασμό του Υπουργείου Εσωτερικών για τις πράξεις που απορρέουν από τα άρθρα 1 και 3 της απόφασης.
Το «mystreet» προσφέρει ένα πρακτικό, διαφανές κανάλι συμμετοχής των πολιτών στη διαφύλαξη του δημόσιου χώρου, ενισχύοντας παράλληλα την ικανότητα των Δήμων να στοχεύουν τους ελέγχους εκεί όπου υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα παραβάσεων. Με σαφείς εγγυήσεις ασφάλειας και προστασίας δεδομένων, η εφαρμογή μπορεί να συμβάλει σε πιο ισορροπημένη συνύπαρξη επιχειρηματικής δραστηριότητας και ποιότητας ζωής στον αστικό χώρο.
myota
Οι απόψεις που εκφράζονται στα σχόλια των άρθρων δεν απηχούν κατ’ ανάγκη τις απόψεις της ιστοσελίδας μας, το οποίο ως εκ τούτου δεν φέρει καμία ευθύνη. Για τα άρθρα που αναδημοσιεύονται εδώ με πηγή, ουδεμία ευθύνη εκ του νόμου φέρουμε καθώς απηχούν αποκλειστικά τις απόψεις των συντακτών τους και δεν δεσμεύουν καθ’ οιονδήποτε τρόπο την ιστοσελίδα.